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Risiken des Lebens – den Bedarf Ihrer Kunden verstehen
Kunden haben unterschiedliche Lebenssituationen, Wünsche und Risiken. Für eine passende Beratung reicht es deshalb nicht, nur Produkte und Leistungen abzufragen. Das Video zeigt, wie Makler durch gezieltes Nachfragen und die einfache Frage „Warum?“ die tatsächlichen Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen und daraus den passenden Absicherungsbedarf ableiten können.
Für wen?
Für Makler und Vermittler, die ihre Bedarfsanalyse verbessern und Kundengespräche stärker an den individuellen Lebenssituationen und Bedürfnissen ihrer Kunden ausrichten möchten.
Das lernst Du:
- warum die richtigen Fragen entscheidend für eine gute Bedarfsanalyse sind
- wie Du mit der Frage „Warum?“ tiefer in die Bedürfnisse Deiner Kunden einsteigst
- wie sich individuelle Lebenssituationen und Risiken besser erfassen lassen
- warum eine gute Beratung beim Kundenbedarf und nicht beim Produkt beginnt
- wie Du Kunden dabei unterstützt, ihren tatsächlichen Absicherungsbedarf zu erkennen